Kết quả trên web có thay thế kết luận chính thức không?
Không. Trợ lý BHXH là công cụ hỗ trợ tra cứu, tính toán và tham khảo; không mặc nhiên thay thế văn bản, kết luận hoặc quyết định chính thức của cơ quan có thẩm quyền.
Vì sao kết quả có thể khác kỳ vọng?
- Bạn nhập sai hoặc thiếu dữ liệu đầu vào.
- Quy định áp dụng thay đổi theo thời điểm hoặc theo nhóm đối tượng.
- Trường hợp thực tế có ngoại lệ mà công cụ tham khảo chưa phản ánh hết.
AI Chat có luôn đúng không?
Không. AI Chat giúp giải thích nhanh và gợi ý hướng xử lý, nhưng có thể hiểu sai bối cảnh hoặc thiếu dữ kiện. Với trường hợp quan trọng, nên đối chiếu lại với quy định hiện hành hoặc người có chuyên môn phù hợp.
Ảnh VssID có bị lưu lại không?
Theo cách tính năng OCR hiện đang được xây dựng, ảnh được xử lý trong bộ nhớ để trích xuất thông tin và không lưu lại sau khi xử lý OCR hoàn tất.
Thanh toán được xử lý thế nào?
Website sử dụng PayOS/VietQR để xử lý thanh toán. Hệ thống có thể ghi nhận metadata giao dịch cần thiết cho tạo đơn, kiểm tra trạng thái và đối soát.